Техподдержка

Инструкции по эксплуатации для "АМП"-ANESA и BIOL, STARDEVICE
Технические паспорта для "АМП"-ANESA и BIOL, STARDEVICE

Обновление
Руководство по обновлению программы USPIH
1. Если у вас USPIH 10, то обновляемся по следующей схеме:
1.1. нажимаем шестеренку в программе;
1.2. открываем пункт "Обновление программы";
1.3. нажимаем кнопку "Проверить обновление". Обновление скачивается и устанавливается автоматически.

2. Если обновление не скачивается, то, видимо, USPIH нужно первый раз обновить вручную:
2.1. скачиваем обновление USPIH;
2.2. устанавливаем;
2.3 повторяем первую часть инструкции.

3. Если вы используете предыдущую версию USPIH, обратитесь, пожалуйста, по почте dnaclub [at] i [dot] ua для генерации последней.

Удаление драйверов FTDI

Для удаления FTDI драйвера работы прибора "АМП"-ANESA по шине USB с вашего компьютера можно воспользоваться програмным пакетом FTClean.zip . Для этого скачайте программу на свой компьютер, распакуйте её и запустите на исполнение. Далее нажмите кнопку "Clean System", отсоедените прибор АМП от компьютера и нажмите кнопку "OK". Примечание: При последующем подключении прибора АМП к компьтеру, Ва ...

Обновление ключей GUARDANT

Чтобы получить инструкцию по обновлению ключей GUARDANT скачайте инструкцию по эксплуатации прибора "АМП"-ANESA.

По вопросам технической поддержки (работа и обновление драйверов, работа прибора, обновление программы USPIH, продление ключа) обращайтесь в сервисный центр:
Тел.: +380-50-303-20-74, +380-63-761-25-41, +38-057-761-25-41
Email: dnaclub [at] i [dot] ua
График работы: будни с 9.00 до 18.00; сб, вс - выходной. Время - киевское (GMT+3).